wow factor

Por Felipe Amado Quintana

Según investigaciones recientes sobre los servicios en el mundo empresarial, uno de los factores claves para crear experiencias memorables en los clientes es el denominado “Wow factor” o factor sorpresa.

Podemos llevar este concepto al servicio de la formación y entrenamiento dentro del contexto del IE, donde nuestros clientes son precisamente los estudiantes.

Se trata de buscar diferentes maneras para sorprender a nuestros alumnos y percibir los beneficios de utilizar el Wow Factor en las sesiones como son:

  • ayuda a captar la completa atención de los alumnos,
  • sirve de catalizador del proceso de aprendizaje,
  • involucra y motiva a los alumnos,
  • despierta en nuestros alumnos la creatividad y la diferenciación al percibir el ejemplo por parte del profesor,
  • crean experiencias de aprendizaje diversas y
  • genera una buena atmósfera de trabajo.

Nombramos aquí algunas de las acciones sorpresas que se están llevando a cabo en esta línea del Wow Factor por parte de distintos profesores del IE, tanto en programas presenciales como en programas blended (videoconferencias y foros):

  •  Presencia de invitados expertos e incluso del propio autor del CP para comentar aspectos interesantes e interactuar con los alumnos.  La nutrida red de antiguos alumnos contribuye a que contemos con amplias posibilidades para aplicar esta medida.
  • Colaboraciones con otros profesores del mismo área para enriquecer sesiones y que pueden aportar otros puntos de vista, lo cual además de enriquecer, genera la sensación de cohesión dentro del claustro de profesores.
  • Colaboraciones con profesores de otros áreas para hablar sobre la integración del área que enseñamos con otras áreas y explicar los aspectos claves y la importancia de la interconexión entre ellas en las empresas.
  • Elaboración de videos relacionados con la sesión: Video introducción, video conclusión, video guía de preparación a los grupos de trabajo, video feedback a los grupos de trabajo, videos rodados por nosotros mismo explicando el proceso en directo, videos extraídos de la red. Forma parte de la moderna técnica aplicada en la enseñanza denominada “Clip your class”.
  • Fomentar el uso de Role plays en clase para ilustrar las tomas de decisiones y la argumentación, dando dinamismo y realismo a las clases.
  • Uso de la tecnología y de herramientas 2.0 como mapas mentales, curaciones de contenidos, webmix, píldoras de conocimiento, etc.
  • Uso de notas de audio pre-grabadas para ilustrar determinadas situaciones.
  • Gamificación: incorporando “juegos instructivos” o “simuladores”.

Sin duda el Wow factor contribuye al proceso educativo y a la creación de estas experiencias memorables en clase, y son precisamente estas experiencias memorables las que perduran en la memoria de los estudiantes y las que contribuyen a su proceso de aprendizaje en mayor medida haciendo uso de dos valores muy importante en el mundo empresarial actual: la creatividad y la diferenciación.

 

 

 

One thought on “El “Wow factor” o factor sorpresa en la educación del IE

  1. Williams

    Factor WOW = factores de motivacion y atencion que el estudiante percibe y ayuda en su concentracion y se involucra ? esta logica se aplicaria en cualquier area del conocimiento y no necesariamente involucra TICs, te parece Felipe?

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